رسالة مفتوحة إلى معالي وزير الاتصالات السلكية واللاسلكية
د/ مساعد الحريري
معالي الوزير حفظكم الله،
نحن سكان محافظة عدن وضواحيها نعاني منذ فترة طويلة من ضعف شبكة الاتصالات، سواء في شبكة الموبايل أو الاتصالات الأرضية، حتى أصبحت عملية الاتصال معاناة يومية تُتعب المواطن مادياً ونفسياً.
ندفع ثمن الرصيد بجهدنا، ولكن للأسف سرعان ما تنقطع الشبكة أثناء المكالمة، ونُضطر لتكرار الاتصال مرات عديدة حتى يستهلك الرصيد بالكامل دون أن نكمل حديثنا!
وكما تعلمون، الوضع المعيشي صعب جداً، والناس بالكاد يجدون ما يسد حاجتهم، فهل يُعقل أن يتحمل المواطن أيضاً فشل الشبكة وضعف الخدمة؟
نناشدكم إجراء صيانة عاجلة للمقويات والمحولات في عموم محافظة عدن، وتحسين جودة الاتصال في أسرع وقت ممكن.
أما بالنسبة لخدمة الإنترنت الأرضي (الواي فاي)، فالمعاناة لا تقل سوءاً؛ فالكرت الذي نشتريه بالكاد يصرف من خمسة إلى عشرة كيلوبايت أو ميجابايت قبل أن يختفي الاتصال تماماً!
فهل هناك رقابة فعلية على هذه الخدمات والمحلات المزودة بها؟
نرجو منكم التوضيح، ومحاسبة المقصرين، فالمواطن لم يعد يحتمل هذا الاستهتار.
حفظكم الله ووفقكم لما فيه خير الوطن والمواطن.
د/ مساعد الحريري
عدن – نوفمبر 2025